我想（xiǎng）成（chéng）为你们（men）的会员，我该怎么办？
在三亚旅（lǚ）游服务网页面右上角，选择“注册会员”，然（rán）后按照系（xì）统提示（shì）完（wán）成注册。如果您已经拥有mk官网和三亚旅游服（fú）务网VIP贵宾卡，那么可以直接（jiē）使（shǐ）用（yòng）卡号关联帐号和密码登（dēng）录。
我已经注册了会员，怎（zěn）么才可以享受积分赠送？
注册为mk官网和三亚旅游服（fú）务（wù）网会员即可享（xiǎng）受mk官网和三亚旅游服务网提（tí）供（gòng）的积分赠送。您可（kě）以登录三（sān）亚旅游服务网网站或拨打三亚（yà）旅游服务网热线电话进行（háng）查（chá）询和预订。
目前（qián）mk官网和三亚旅游服务网会员预订（dìng）的积分规则是怎（zěn）样的？
通过三亚旅（lǚ）游服务网预订酒店/机票/旅（lǚ）游线路，那么（me）基本（běn）积分是按照:
酒店预订：赠（zèng）送积分（fèn） ＝ 预订间数（shù） * 3 * 预订（dìng）天数
机票预订（dìng）：赠送积分 ＝ 预订张数 * 2
租车预订：赠送积分（fèn） ＝ 预（yù）订车量 * 3 * 预订天数
度假产品（pǐn）预订：赠送积分＝预（yù）订（dìng）人数 * 2 * 产（chǎn）品时长 (如三天（tiān）两晚的（de）度假产品（pǐn），产品时长按2来计)
mk官网和三亚旅游服务网（wǎng）积分的有（yǒu）效期是多少？
每（měi）张订（dìng）单所得积分的有（yǒu）效期为（wéi）两年（nián），即：积分累加（jiā）满两年仍未兑换奖品（pǐn），则过有效期后（hòu）由系统自动在到期（qī）月月底（dǐ）扣除（chú）。如：您在2011年12月16日获（huò）得800分，到2013年12月31日这800分（fèn）将从您（nín）的（de）帐（zhàng）户中被扣除。
我已经确认预订（dìng），为什么我（wǒ）的积分还没累加上（shàng）？
在（zài）客人确认预订后，三亚旅（lǚ）游（yóu）服务网市场部会对（duì）预订部的信（xìn）息提交进行核查，赠送予客人（rén）的积分需（xū）要市（shì）场部最终确认方可累（lèi）计（jì）上（一般统计和（hé）上传时间不超过2个工作日）。如遇到特殊情况（kuàng）（如国定假期，重要会议期间（jiān））核查工作可能会延迟，积分会相（xiàng）应延迟累计，不便之（zhī）处，敬请谅解。
如何兑换（物件）奖品？
您可以点击三（sān）亚旅游服务网会员中心中的“申（shēn）请兑现奖品”进行申请。为了（le）使您兑现的奖品及时准确地寄到（dào），请在（zài）兑换时检（jiǎn）查（chá）您的收件地址、邮政编码（mǎ）、收件人及（jí）联系电话等信息。
我是否可以退（tuì）还或更（gèng）换已经（jīng）邮寄出的奖品（pǐn），返（fǎn）还积分？
非常抱歉，我们已经发送出去的奖品是不接受更换的（de）。如果（guǒ）您所收到（dào）的奖品（pǐn）存在（zài）着（zhe）质量问题，请在收到奖（jiǎng）品之日起10小时（shí）内联系mk官网和三亚旅游服务网客（kè）服部，将奖品退回。我们在收到奖品后，会进（jìn）行核实并做出相应的处理。
提交兑换申请之后（hòu）多长时间（jiān）能够收到奖品？
通常mk官网和三亚旅游服务网是（shì）在会员提交兑换申请之后两天内将奖品寄出；具体寄达时间，视（shì）区域远近等邮寄情况（kuàng）而有所（suǒ）变化。如果您选择的（de）奖品是（shì）“积分＋现金”形式，奖品将在（zài）汇款到账后两天内寄出，一般你将在兑换申（shēn）请提交后的7日内收（shōu）到奖（jiǎng）品。如遇国家法定重大节假日或者奖品缺货，奖品（pǐn）的审批和发送将延迟（chí）数日。